KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk melindungi dan menjaga privasi Pengguna PT Sahabat Mikro Fintek (“Samir”). Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs web atau aplikasi mobile yang tidak dioperasikan oleh kami yang dapat Anda akses melalui Sistem Elektronik Samir. Pengguna diminta untuk membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dengan seksama sebelum menggunakan Layanan. Dengan i) mengklik atau mencentang atau dengan cara lain menunjukkan maksud Pengguna untuk menerima atau menyetujui Kebijakan Privasi ini, dan/atau ii) mengakses dan menggunakan Layanan melalui Sistem Elektronik Samir pada Sistem Elektronik Samir, Pengguna mengakui telah membaca, memahami dan menyetujui setiap ketentuan yang tertulis dalam Kebijakan Privasi ini dan ketentuan penggunaan Layanan melalui Sistem Elektronik Samir. Kebijakan Privasi juga menetapkan tindakan di mana Samir memperoleh, mengumpulkan, memproses, menganalisis, menyimpan, memperbaiki dan memperbarui, menampilkan, mengumumkan, memindahkan, menyebarluaskan, mengungkapkan, menghapus, memusnahkan informasi pribadi. Dengan mengunjungi atau menggunakan Layanan pada Sistem Elektronik Samir, Anda dianggap telah membaca, dan menyetujui perolehan, pemrosesan dan analisis, penyimpanan, perbaikan, pembaruan, tampilan, pengumuman, pemindahan, penyebarluasan, pengungkapan, penghapusan, pemusnahan dan penanganan informasi pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi. Layanan melalui Sistem Elektronik Samir ini dirancang dan ditujukan untuk digunakan oleh orang-orang yang tinggal di Indonesia. Jika Anda mengakses Layanan melalui Sistem Elektronik Samir ini dari luar Indonesia, mohon pastikan terlebih dahulu bahwa hukum di negara tempat tinggal Anda mengizinkan penggunaan Layanan melalui Sistem Elektronik Samir ini. Jika penggunaan Sistem Elektronik Samir ini dilarang di negara tempat tinggal Anda, Kami sangat menyarankan agar Anda tidak mengakses atau menggunakan Layanan melalui Sistem Elektronik Samir ini.

1. Ketentuan Umum

PT Sahabat Mikro Fintek yang mengoperasikan Sistem Elektronik dengan nama “Samir” merupakan perusahaan penyelenggara layanan pendanaan bersama berbasis teknologi informasi. Layanan yang diberikan oleh Samir berupa layanan keuangan untuk menyediakan Sistem Elektronik Samir yang mempertemukan Pemberi Dana dan Penerima Dana dalam rangka melaksanakan kegiatan Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (“LPBBTI”) terkait dengan penyaluran Pendanaan kepada Penerima Dana (“Layanan”). Samir menjalankan kegiatan usahanya menyediakan, mengelola dan menyelenggarakan Layanan berdasarkan Peraturan Otoritas Layanan Keuangan (“OJK”) Nomor 10/POJK.05/2022 tentang Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi (“POJK 10/2022”), termasuk tetapi tidak terbatas pada penerusnya yang sah atau penerima pengalihannya yang memiliki hak dan kewenangannya untuk mengelola dan mengoperasikan Layanan.

Samir menyediakan layanan pendanaan bersama berbasis teknologi informasi melalui Sistem Elektronik termasuk namun tidak terbatas pada (i) platform Samir: portal web yang dimiliki dan dioperasikan oleh Samir yang saat ini dapat diakses di URL berikut: www.samir.co.id, berikut dengan adanya perubahan seperti URL dari waktu ke waktu dan/atau aplikasi seluler yang terdaftar atas nama “Samir”, dimiliki dan dioperasikan oleh Samir dan/atau (ii) sistem elektronik berlisensi kerja sama lainnya yang terhubung melalui Application Program Interface (API) dan/atau teknologi koneksi lainnya yang dapat diandalkan ke sistem elektronik Samir dan sistem elektronik back-end Samir (secara terpisah dan bersama-sama disebut sebagai ("Sistem Elektronik Samir"), sesuai dengan konteksnya).

2. Definisi

Selain yang disebutkan di bagian lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah-istilah berikut ini akan memiliki definisi, arti, dan interpretasi yang ditentukan di bawah ini:

2.1 "Data Pribadi" berarti mencakup semua data, informasi, keterangan dan dokumen, baik elektronik maupun non-elektronik, dari atau mengenai Pengguna (baik Penerima Dana maupun Pemberi Dana, sebagaimana yang berlaku) dan/atau pihak-pihak yang terkait dengan Pengguna (termasuk namun tidak terbatas pada keluarga, rekanan, karyawan, perusahaan, atau penyedia layanan Pengguna, jika diperlukan untuk kontak darurat) yang diterima, diberikan, atau diungkapkan oleh Pengguna kepada Samir, sesuai dengan persetujuan Pengguna yang bersangkutan, yang disimpan dan diakses oleh Samir, yang disediakan oleh Samir, yang dapat digunakan oleh pihak ketiga untuk menghubungi Pengguna dalam keadaan darurat, dan yang dapat digunakan oleh Samir untuk memberikan layanan kepada Pengguna, jika diperlukan untuk kontak darurat atau karena alasan sah lainnya) yang diterima atau diakses Samir dari Pengguna atau pihak ketiga, yang diserahkan, diberikan atau diungkapkan oleh Pengguna kepada Samir, sesuai dengan persetujuan dari Pengguna yang bersangkutan dan disimpan dan dikelola sehubungan dengan penyediaan Layanan melalui Sistem Elektronik Samir dan dalam rangka pemanfaatan Layanan melalui Sistem Elektronik Samir oleh Pengguna dengan tunduk pada UU PDP No. 27 Tahun 2022, UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik, POJK 10/2022, Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 6/POJK.07/2022 ("POJK No. 6") tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat Sektor Jasa Keuangan dan Surat Edaran OJK No. 18/SEOJK.02/2017 tentang Tata Kelola Teknologi Informasi dan Manajemen Risiko pada Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi sebagaimana telah diubah dari waktu ke waktu serta peraturan pelaksanaannya atau peraturan perundang-undangan terkait lainnya.
2.2 "Pemberi Dana" adalah pihak yang terdaftar di Sistem Elektronik Samir untuk melakukan pendanaan dalam bentuk pemberian dan pencairan Dana kepada Penerima Dana melalui Sistem Elektronik Samir.
2.3 "Penerima Dana" berarti pihak yang terdaftar di Sistem Elektronik Samir untuk menerima dana dari Pemberi Dana melalui Sistem Elektronik Samir.
2.4 "Pengguna/Anda" berarti dengan variasi tata bahasa dan ekspresi serumpun, mengacu pada setiap orang yang menggunakan Layanan Samir melalui Sistem Elektronik Samir termasuk namun tidak terbatas pada Penerima Dana, Pemberi Dana, dan orang lain yang mengakses Sistem Elektronik Samir Sistem Elektronik Samir, sesuai dengan konteksnya.
2.5 "Syarat dan Ketentuan" adalah syarat dan ketentuan penggunaan Layanan melalui Sistem Elektronik Samir.
2.6 “Informasi Pengguna” adalah meliputi i) " /Data Pribadi" Pengguna dan ii) informasi/data lain yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini.
2.7 "Hukum" berarti semua peraturan perundang-undangan dan peraturan pelaksanaannya, keputusan atau kebijakan yang berlaku dan memiliki kekuatan hukum termasuk peraturan, peraturan daerah dan peraturan perundang-undangan turunan lainnya, persyaratan dan pedoman dari pemerintah pusat, provinsi, regional, kota, kabupaten, atau pemerintah daerah di Republik Indonesia dan yurisdiksi lainnya yang terkait dengan LPBBTI (termasuk namun tidak terbatas pada kebijakan OJK mengenai perlindungan konsumen dan pedoman pelaksanaan LPBBTI yang dikeluarkan oleh OJK dan/atau Asosiasi), dan termasuk kementerian, departemen, komisi, biro, dewan, lembaga administratif dan atau lembaga pengatur atau badan-badan atau instrumen lain daripadanya yang secara hukum diwajibkan untuk ditaati oleh setiap Pihak, termasuk hukum dan peradilan yang berlaku.
2.8 "Perjanjian Pendanaan/Fasilitas Kredit" berarti perjanjian tertulis yang disepakati antara Pemberi Dana dan Penerima Dana yang mengatur antara lain hak dan kewajiban Pemberi Dana dan Penerima Dana, syarat dan ketentuan penyaluran Pendanaan dari Pemberi Dana melalui Samir kepada Penerima Dana, dan tata cara pengembalian atau pembayaran Pendanaan beserta perubahan, perpanjangan, dan lampirannya.
2.9 "Pendanaan" berarti fasilitas Pendanaan, baik Pendanaan baru maupun berulang (termasuk bunga, denda keterlambatan untuk Pendanaan baru maupun berulang dan kewajiban keuangan lainnya) dari Pemberi Dana yang disalurkan oleh Pemberi Dana kepada Penerima Dana melalui Sistem Elektronik Samir berdasarkan Perjanjian Pendanaan/Fasilitas Kredit.
2.10 "Perjanjian Layanan" berarti perjanjian antara Samir dan Pemberi Dana untuk penyaluran dana Pendanaan dari Pemberi Dana kepada Penerima Dana melalui Sistem Elektronik Samir beserta perubahan, perpanjangan, dan lampirannya.
2.11 "Cookies" berarti suatu jenis file yang berisi informasi yang dikirimkan oleh situs web/aplikasi ke dalam hard disk komputer setiap pengunjung yang mengunjungi situs web/aplikasi dengan tujuan untuk merekam informasi tertentu oleh komputer, seperti alamat protokol internet (IP), jenis browser dan sistem operasi (OS), hari, tanggal, dan waktu saat pengunjung mengakses situs web/aplikasi serta data dari aliran server klik kecil untuk memantau aktivitas akses situs web/aplikasi dan alamat situs web/aplikasi yang diakses Pengguna. Cookies berfungsi untuk mengingat informasi penting yang akan membantu dalam penggunaan situs web/aplikasi, jika Pengguna memutuskan untuk mengunjungi situs web/aplikasi tersebut kembali di kemudian hari.
2.12 "Proses/Pemrosesan" berarti tindakan yang didefinisikan dalam UU PDP 27/2022, termasuk:
a. akuisisi dan pengumpulan;
b. pemrosesan dan analisis;
c. penyimpanan; perbaikan dan pembaruan;
d. penampilan, pengumuman, pemindahan, distribusi, atau pengungkapan; dan/atau
e. penghapusan atau pemusnahan.
2.13 "POJK 10/2022" berarti Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 10/POJK.01/2022 tentang LPBBTI.
2.14 "UU ITE 11/2008" berarti Undang-Undang Republik Indonesia No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dari waktu ke waktu.
2.15 "UU PDP 27/2022" berarti Undang-Undang Republik Indonesia No.27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi sebagaimana telah diubah dari waktu ke waktu.

3. Keberlakuan dan Persetujuan

3.1 Perjanjian Privasi ini disusun dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan penggunaan Layanan melalui Sistem Elektronik Samir ("Syarat dan Ketentuan"). Kata-kata atau istilah yang menggunakan huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini atau jika konteksnya mengharuskan, akan memiliki arti sebagaimana ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan. Kata-kata dalam bentuk tunggal juga memiliki arti dalam bentuk jamak dan sebaliknya. Dengan mengakses Layanan melalui Sistem Elektronik Samir dan/atau memberikan Informasi Pribadi kepada Kami, Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi Kami dan menyetujui Pemrosesan Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
3.2 Kebijakan Privasi ini mengikat Pengguna secara sah dan sah sejak tanggal:
a. Pengguna mengklik atau mencentang atau menunjukkan maksud Pengguna untuk menerima atau menyetujui Kebijakan Privasi ini; dan/atau
b. Pengguna menggunakan Layanan dan/atau Sistem Elektronik Samir.

Untuk menghindari keraguan, jika Kebijakan Privasi ini diubah selama Pengguna mengakses dan menggunakan Layanan dan/atau Sistem Elektronik Samir, dengan terus mengakses dan menggunakan Layanan dan/atau Sistem Elektronik Samir, Pengguna menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diubah, dan Kebijakan Privasi yang telah diubah tersebut akan mengikat Pengguna secara hukum sejak Pengguna pertama kali mengakses dan menggunakan Layanan dan/atau Sistem Elektronik Samir setelah perubahan sesuai dengan Pasal 17.1 Kebijakan Privasi ini.
3.3 Persetujuan elektronik Anda sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3.1 di atas harus:
a. menjadi persetujuan yang cukup untuk tujuan Pasal 1320 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata sebagai syarat sahnya suatu perjanjian serta formalitas persetujuan sebagaimana diatur dalam UU PDP 27/2022;
b. memenuhi syarat sebagai alat bukti hukum yang sah berdasarkan Pasal 5 ayat 1 UU ITE 11/2008; dan
c. merupakan alat bukti yang diterima sebagai bagian dari konsep pembuktian perdata di pengadilan menurut Pasal 1865 KUHPerdata.
3.4 Kebijakan Privasi ini terus berlaku untuk Pengguna selama:
a. Pengguna terdaftar dalam Sistem Elektronik Samir dan/atau merupakan pihak dalam perjanjian yang secara hukum mengikat Pengguna sebagai pihak tersebut;
b. dan
c. Pemberi
d. dan/atau
3.5 Untuk pengoperasian Layanan Samir, Pengguna dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa permintaan penundaan dan pembatasan apa pun dalam Memproses Informasi Pribadi tidak diperbolehkan dengan alasan apa pun kepada kami sesuai dengan Pasal 41 UU PDP 27/2022.

4.  Dasar Hukum untuk Pemrosesan Data

Sesuai dengan UU 27/2022, Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan satu atau beberapa dasar hukum berikut:

4.1 Persetujuan: pemrosesan berdasarkan persetujuan eksplisit Anda untuk tujuan tertentu.
4.2 Pelaksanaan Kontrak: pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban Pengguna dan kami berdasarkan perjanjian dan dokumen terkait lainnya.
4.3 Kewajiban Hukum Samir: pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami.
4.4 Kepentingan yang Sah: pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah kami atau kepentingan pihak ketiga, asalkan hak-hak dasar Anda tidak dikesampingkan.
4.5 Perlindungan kepentingan: pemrosesan berdasarkan kepentingan vital subjek data pribadi.

5.  Informasi yang Kami Kumpulkan

5.1 Pengumpulan Data Pribadi sebagai pengendali data dilakukan oleh Samir atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Samir dari subjek data secara langsung atau tidak langsung setelah Samir memiliki dasar hukum yang disebutkan dalam Pasal 4 tentang Dasar Hukum Pengolahan Data dan Samir harus mengumpulkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5.2 Pengumpulan informasi subjek data (termasuk namun tidak terbatas pada Pengguna) akan dilakukan oleh Samir atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Samir dari subjek data secara langsung atau tidak langsung setelah Samir memperoleh persetujuan sebelumnya kecuali jika diwajibkan atau dikecualikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan Samir akan mengumpulkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5.3 Data Pribadi yang dikumpulkan mencakup:
a. Nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP) Indonesia dan Informasi lain yang relevan dan/atau informasi lain yang dibuat berdasarkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) Indonesia milik Pengguna, seperti:
i. Nama;
ii. Nomor Induk Kependudukan (NIK)/nomor paspor;
iii. agama;
iv. tempat dan tanggal lahir;
v. jenis kelamin;
vi. status perkawinan;
vii. jumlah keturunan;
viii. status pendidikan;
ix. nomor kontak;
x. status rumah;
xi. masa tinggal di Indonesia;
xii. nama ibu;
xiii. hubungan kontak darurat dengan Pengguna, nama dan nomor telepon;
xiv. e-mail;
xv. Nomor faks;
xvi. nomor pokok wajib pajak; dan/atau
xvii. kontak alternatif;
b. penyerahan informasi pekerjaan, seperti:
i. nama perusahaan;
ii. alamat perusahaan;
iii. nomor kontak perusahaan;
iv. pendapatan bulanan;
v. masa kerja;
vi. pekerjaan;
vii. deskripsi pekerjaan;
viii. nomor telepon penjamin; dan/atau
ix. domisili.
c. data biometrik Anda (seperti pengenalan wajah), foto diri (selfie) dan/atau gambar foto Pengguna dan/atau foto ID sesuai dengan Kebijakan Google yang akan diamandemen, diubah, dan dimodifikasi dari waktu ke waktu;
d. data pribadi tambahan lainnya yang diwajibkan oleh pemerintah sesuai dengan Hukum dari waktu ke waktu; dan
e. data pribadi yang telah ada sebelumnya atau yang telah diperbarui.
5.4 Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, Informasi lain dari subjek data yang dikumpulkan harus mencakup:
a. Data transaksi, termasuk namun tidak terbatas pada riwayat transaksi yang dihasilkan dengan mengakses dan/atau menggunakan Sistem Elektronik Samir, data transaksi layanan telekomunikasi, data penggunaan seluler yang dianonimkan (yaitu, riwayat panggilan & SMS yang dianonimkan, lokasi, riwayat transaksi), riwayat transaksi VAS) yang secara hukum dan diizinkan untuk diproses oleh Kami dari pihak ketiga lainnya yang relevan;
b. Riwayat kredit;
c. Data keuangan, termasuk namun tidak terbatas pada bank, nomor rekening bank, riwayat asuransi sosial, dan nomor kartu kredit;
d. data yang berkaitan dengan permintaan layanan pelanggan yang mungkin Anda ajukan atau keluhan yang mungkin Anda miliki untuk menyelesaikannya, termasuk rekaman audio yang dikumpulkan saat Anda menghubungi unit layanan pelanggan Kami;
e. informasi lain yang mungkin perlu Kami kumpulkan, tergantung pada kontes, acara, kampanye, formulir, fitur, atau layanan Samir tertentu yang Anda gunakan atau minta;
f. Informasi akun GooglePlay, Apple Appstore, atau platform pengunduhan lainnya;
g. Informasi akun media sosial termasuk namun tidak terbatas pada Facebook, Instagram, Twitter, yang diisi oleh Pengguna saat menggunakan Layanan melalui Sistem Elektronik Samir;
h. data yang berkaitan dengan permintaan layanan pelanggan yang mungkin Anda ajukan atau keluhan yang mungkin Anda miliki untuk menyelesaikannya, termasuk rekaman audio yang dikumpulkan saat Anda menghubungi unit layanan pelanggan Kami dan/atau rekaman audio;
i. informasi terkait perangkat yang dikumpulkan dari pihak ketiga yang berwenang; dan
j. data, keterangan, informasi dan/atau dokumen tambahan lainnya yang dipersyaratkan oleh pemerintah sesuai dengan Undang-Undang.
5.5 Pengguna mengakui bahwa relevansi pengumpulan jenis Data Pribadi seperti yang disebutkan dalam pasal ini adalah untuk memproses Data Pribadi Pengguna seperti yang dijelaskan dalam Pasal 7 tentang Pengungkapan Informasi yang Kami Kumpulkan, Pasal 8 tentang Tujuan, atau pasal mana pun di sini.

6.  Cara Kami Mengumpulkan Informasi

6.1 Samir dapat mengumpulkan Data Pribadi secara langsung dari Anda atau secara tidak langsung dari sumber eksternal lainnya untuk memungkinkan kami memenuhi mandat kami untuk menyediakan Layanan dalam Sistem Elektronik Samir untuk memproses permintaan Anda dan untuk mematuhi persyaratan peraturan. Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi ini melalui:
a. Pendaftaran pengguna: pengguna mengungkapkan Data Pribadinya kepada kami selama pendaftaran di Samir;
b. Dikumpulkan oleh Samir: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis: i) ketika Anda mengakses dan/atau menggunakan Sistem Elektronik Samir; ii) ketika Pengguna melakukan pembayaran di Sistem Elektronik Samir kami, termasuk Samir, informasi yang dihasilkan dari penggunaan Samir, yang secara otomatis dikumpulkan dari Pengguna; iii) ketika Pengguna berinteraksi dengan Sistem Elektronik Samir, dan / atau iv) informasi lain yang diakses melalui API;
c. Pengumpulan dari pihak ketiga Samir: informasi yang diperoleh dari pihak ketiga Samir lainnya sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku;
d. Koleksi dari Pengguna terdaftar Samir lainnya; dan
e. Sumber yang tersedia untuk umum sebagaimana diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.

Oleh karena itu, Samir akan meminta izin akses ke kamera dan lokasi Anda, dan mikrofon. Samir tidak memiliki izin untuk membaca penyimpanan eksternal, gambar, video, kontak, dan lokasi Anda.
6.2 Samir dapat mengumpulkan dan memproses informasi akses terkait lokasi, kamera, dan mikrofon Pengguna dan Data Pribadi ketika Pengguna menggunakan Layanan melalui Sistem Elektronik Samir dengan izin Pengguna sebelumnya, dengan ketentuan bahwa:
a. Samir dilarang mengakses dan membaca gambar, kontak Pengguna, penyimpanan eksternal, lokasi, dan/atau video;
b. Samir tidak akan mengakses, mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan Data Pribadi dan Akses yang diperoleh melalui Sistem Elektronik Samir untuk tujuan selain Pasal 7 tentang Pengungkapan Informasi yang Kami Kumpulkan dan Pasal 8 tentang Tujuan kecuali jika diwajibkan atau dikecualikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku sesuai dengan Kebijakan Google yang diubah, diubah, dan dimodifikasi dari waktu ke waktu; dan
c. Samir juga dapat mentransfer data sebagaimana diperlukan kepada penyedia layanan atau untuk alasan hukum seperti untuk mematuhi perintah pemerintah yang sah, permintaan, keputusan pengadilan, Hukum yang Mengatur, atau sebagai bagian dari merger atau akuisisi dengan pemberitahuan yang tepat kepada Pengguna.

7.  Pengungkapan Informasi yang Kami Kumpulkan

Samir berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda. Namun, Anda setuju bahwa Samir dapat mengungkapkan atau mentransfer dan/atau memberikan akses kepada Informasi Anda kepada pihak-pihak yang kami anggap perlu sehubungan dengan Layanan kami dan/atau untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan untuk Pemrosesan mereka (jika ada) sehubungan dengan satu atau beberapa tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada:

7.1 Penerima Dana dan Penyedia Dana;
7.2 direktur, pejabat, karyawan dan/atau afiliasi Samir;
7.3 Penyedia layanan pihak ketiga resmi yang bekerja sama dengan Samir, termasuk:
a. Penyedia layanan pembayaran;
b. Penyedia layanan tanda tangan elektronik;
c. penyedia layanan elektronik untuk mengenal pelanggan Anda;
d. Penyedia API Messaging-as-a-Service;
e. penyedia layanan penilaian kredit;
f. Penyedia layanan anti penipuan & pengendalian risiko;
g. agregator atau penyedia inovasi digital keuangan lainnya;
h. aplikasi pinjaman/penyedia riwayat kredit;
i. Penyedia komunikasi AI;
j. Penyedia iklan;
k. penyedia analisis web dan seluler;
l. Penyedia layanan penyaluran pesan/panggilan dan/atau
m. Layanan lain yang relevan dan dapat diterapkan sesuai dengan hukum dan peraturan di Indonesia yang akan membantu Samir's untuk meningkatkan Layanan dan Sistem Elektronik Samir.
7.4 Fintech Data Center (FDC) yang didirikan oleh Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia;
7.5 Bank;
7.6 Mitra bisnis untuk kerja sama penyaluran, kerja sama pemasaran bersama dan/atau pihak-pihak lain yang relevan dengan operasi bisnis kami;
7.7 pengadilan, kejaksaan, kepolisian, lembaga pemerintah lainnya baik atas inisiatif Samir maupun sebagaimana diwajibkan oleh ketentuan hukum dan peraturan, arahan, instruksi atau kebijakan lembaga pemerintah atau pejabat pemerintah;
7.8 setiap anggota grup Kami (yang berarti anak perusahaan Kami, afiliasi Kami, perusahaan induk utama Kami dan anak perusahaannya) dari waktu ke waktu untuk satu atau beberapa tujuan;
7.9 Lembaga pemerintah yang berwenang berdasarkan hukum Indonesia;
7.10 Pengguna terdaftar Samir lainnya ketika memeriksa pembaruan Informasi Pribadi Anda atau Informasi Pribadi alternatif di Sistem Elektronik Samir kami; dan
7.11 Pihak mana pun yang diberi wewenang dan/atau disetujui oleh Anda.

Kami mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen, perusahaan afiliasi kami, dan/atau pihak ketiga lainnya yang berada di luar wilayah Republik Indonesia. Meskipun demikian, penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga lainnya tersebut hanya akan mengelola dan/atau menggunakan Data Pribadi sehubungan dengan satu atau beberapa tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8.  Tujuan

8.1 Pengguna dengan ini menyetujui bahwa Samir berhak untuk meminta, mendapatkan, mengumpulkan, memproses, menganalisis, memperbaiki, memperbarui, menyimpan, mengungkapkan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan dan/atau menggunakan satu atau lebih informasi yang kami kumpulkan dari subjek data, dalam rangka atau terkait dengan satu atau lebih tujuan di bawah ini sebagaimana diizinkan oleh peraturan perundang-undangan sebagai berikut:
a. Mengirimkan salah satu Informasi Pengguna kepada pihak ketiga yang relevan untuk tujuan menyediakan layanan Samir kepada Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada: i) registrasi dan penilaian kredit; ii) penyedia OCR; iii) penyedia tanda tangan elektronik seperti yang diungkapkan dalam Pasal 7;
b. Penilaian, analisis, verifikasi, validasi atau pemeriksaan (i) pendaftaran aplikasi; (ii) aplikasi pinjaman dan jalur kredit; (ii) proses atau aplikasi untuk pendaftaran sebagai Pemberi Dana; dan/atau (iii) profil Pengguna, dengan menggunakan metode apa pun dari Samir;
c. Melakukan analisis statistik, penyaringan kredit, risiko, dan anti pencucian uang, melakukan pemeriksaan kredit, tinjauan, dan pemeriksaan latar belakang dan/atau profil risiko lainnya, serta menyimpan riwayat kredit Anda untuk referensi saat ini dan di masa mendatang;
d. Membandingkan informasi, dan memverifikasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang berwenang yang bekerja sama dengan kami untuk memastikan bahwa informasi tersebut akurat;
e. Menghubungi Anda untuk memastikan ketersediaan kontak yang Anda berikan dan risiko penipuan atas aplikasi Anda;
f. Meminta pembaruan Informasi Pribadi Pengguna atau Informasi Pribadi alternatif dari Pengguna, pihak ketiga atau Pengguna lain;
g. Memantau, mendeteksi, mencegah, memverifikasi dan menyelidiki transaksi-transaksi yang mencurigakan atau transaksi-transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan, kejahatan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil pemantauan atau penyelidikan atas transaksi-transaksi tersebut;
h. Membantu kami mendeteksi dan memerangi penyalahgunaan, tindakan jahat, penipuan, spam, dan aktivitas ilegal terjadi selama penyediaan Layanan;
i. melakukan investigasi berdasarkan undang-undang yang berlaku termasuk anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan teroris di sektor jasa keuangan;
j. Membuat, mengelola, melatih dan/atau mengembangkan model penilaian kredit, termasuk namun tidak terbatas kecerdasan buatan atau model dan algoritma pembelajaran mesin sehubungan dengan layanan dan produk Samir atau kerja sama/pihak ketiga terkait;
k. Membantu Anda untuk mendaftar di sistem elektronik koperasi dan pihak ketiga berlisensi untuk menggunakan layanan pihak ketiga yang bekerja sama untuk memungkinkan dan / atau meningkatkan pengalaman Anda dalam penggunaan Layanan Samir setelah Anda mendaftar di Sistem Elektronik Samir;
l. Membagikan Informasi kepada koperasi/pihak ketiga terkait untuk memungkinkan dan/atau meningkatkan pengalaman Anda dalam penggunaan Layanan dalam Sistem Elektronik Samir dengan membagikan/mengungkapkan/mengalihkan informasi yang relevan kepada koperasi/pihak ketiga yang berlisensi sebagaimana disebutkan dalam Pasal 7 atau Layanan Samir;
m. Menghubungi dan/atau mengirimkan Materi pemasaran dan/atau promosi kami kepada Anda dari waktu ke waktu melalui layanan pesan singkat (SMS), Whatsapp (WA), email, termasuk menelepon Pengguna yang terdaftar oleh Robot AI;
n. Mengirim buletin/informasi dari/tentang layanan/produk kami, perusahaan terkait kami, dan pihak ketiga mana pun yang mungkin menarik bagi Anda;
o. Membagikan Informasi kepada pihak ketiga yang bekerja sama/terkait agar mereka dapat mempromosikan dan/atau menyediakan produk mereka kepada Anda;
p. Mengevaluasi efektivitas pemasaran Sistem Elektronik Samir /kerja sama dengan pihak ketiga terkait, termasuk untuk pemeriksaan berkala, untuk riset pemasaran, evaluasi, studi akademis, analisis, dan pengembangan produk. Hal ini memungkinkan Kami untuk memahami dan menganalisis preferensi dan kebutuhan Anda, serta mengembangkan fitur, produk, dan layanan baru;
q. Mengirimkan pengingat pinjaman terkait kepada Pengguna;
r. Memeriksa kontak darurat Pengguna untuk konfirmasi keberadaan Pengguna;
s. Melakukan audit pengunduhan data dari Sistem Elektronik Samir;
t. Mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi Kami atau menggunakan Layanan kami;
u. Menanggapi dan memproses pertanyaan, permintaan, keluhan, dan memberitahukan perubahan apa pun pada Layanan dan/atau Sistem Elektronik Samir Anda;
v. Pemenuhan hak dan kewajiban Samir berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan termasuk namun tidak terbatas pada peraturan perundang-undangan terkait Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan/atau Perjanjian Pendanaan/Fasilitas Kredit ;
w. Pelaksanaan dan pengawasan atas pelaksanaan Perjanjian Pendanaan dan/atau Perjanjian Layanan;
x. Pelaksanaan kegiatan bisnis dan operasional Samir dari waktu ke waktu dengan itikad baik;
y. Survei, penelitian, evaluasi dan/atau pengembangan produk atau layanan oleh Samir atau pihak-pihak yang berkepentingan;
z. Memproses, mengurus, mengelola, dan menangani Layanan atau produk yang disediakan oleh pihak ketiga mana pun kepada Samir; dan
aa. Menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun yang telah Anda setujui.

Kami dapat meminta, mendapatkan, mengumpulkan, memproses, menganalisis, memperbaiki, memperbarui, menyimpan, mengungkapkan, menampilkan, mengumumkan, memindahkan, mengungkapkan dan/atau menggunakan Informasi Anda untuk tujuan lain yang tidak disebutkan di atas. Namun, Kami akan memberi tahu Anda tentang tujuan lain tersebut pada saat memperoleh persetujuan Anda, kecuali jika pemrosesan Informasi Anda tanpa persetujuan Anda diizinkan oleh UU PDP 27/2022 atau oleh hukum yang berlaku.
8.2 Pengguna dengan ini memberikan kepada Samir izin yang tidak dapat dibatalkan, non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat dipindahtangankan untuk menggunakan setiap informasi dan/atau konten pada Sistem Elektronik Samir yang Pengguna instal, simpan, dan/atau masukkan pada atau sehubungan dengan Sistem Elektronik Samir ("Izin") selama mengakses dan/atau menggunakan Layanan melalui Sistem Elektronik Samir.
8.3 Izin ini akan terus berlaku dan hanya berakhir jika Pengguna meminta persetujuan penarikan kepada Samir secara tertulis untuk tujuan menghapus informasi dan/atau konten Sistem Elektronik Samir di Sistem Elektronik Samir, dengan ketentuan bahwa permintaan tersebut akan mengikuti kebijakan internal Samir yang berkaitan dengan penghapusan informasi Pengguna.
8.4 Jika Pengguna tidak setuju Samir menggunakan Informasi Pribadi Pengguna untuk tujuan tersebut, Pengguna dapat mengirimkan permintaan tertulis kepada Samir. Harap perhatikan jika Pengguna ingin menolak penggunaan Informasi Pribadi Pengguna dengan cara ini, Samir mungkin tidak dapat terus menawarkan produk dan layanan Samir kepada Pengguna, dalam hal ini Samir mungkin perlu mengakhiri hubungan Samir untuk memenuhi permintaan Pengguna.

9.  Kebijakan Cookie

9.1 Samir menggunakan Cookies untuk berbagai tujuan seperti pada saat Pengguna akan mengunjungi kembali situs web Sistem Elektronik Samir, menghitung jumlah Pengguna, dan mengingat Pengguna terutama jika Pengguna menggunakan layanan di Sistem Elektronik Samir.
9.2 Ketika Pengguna mengakses atau menggunakan Sistem Elektronik Samir, Samir secara otomatis akan menggunakan Cookie.
9.3 Jika Cookie diaktifkan, Cookie akan merekam sejumlah kecil data di situs web Sistem Elektronik Samir yang dikunjungi oleh Pengguna, dan Cookie akan membantu Samir untuk melacak fitur yang paling diminati Pengguna dan konten yang telah dikunjungi Pengguna sebelumnya.
9.4 Ketika Pengguna mengunjungi situs web Samir di lain waktu, Cookie akan memudahkan Samir untuk menyesuaikan konten Sistem Elektronik Samir untuk memenuhi kebutuhan Pengguna.
9.5 Jika Pengguna tidak ingin mengirimkan informasi "Cookie" tentang mereka, Pengguna dapat menonaktifkan Cookie Pengguna di fungsi browser web, dengan menggunakan "Opsi" di browser web untuk memilih untuk tidak menerima Cookie di hard disk komputer atau memilih untuk meminta izin di komputer saat menerima Cookie. Anda mungkin tidak mendapatkan keuntungan dari beberapa Layanan pada Sistem Elektronik Samir jika Cookie dihapus atau dicegah untuk dipasang pada perangkat Anda.
9.6 Klik "Bantuan" untuk mengetahui lebih lanjut tentang metode penerimaan Cookie tertentu. Apabila Pengguna melakukan penyesuaian pengaturan komputer Pengguna yang mengakibatkan penolakan terhadap Cookies pada komputer Pengguna, maka Pengguna tidak dapat menikmati semua fasilitas tersebut.
9.7 Penggunaan Cookie oleh banyak perusahaan lain tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri, dan bukan Kebijakan Privasi ini. Pengiklan atau perusahaan lain tidak memiliki akses ke Cookie Samir.

10.  Keamanan Informasi Pribadi

10.1 Samir menghargai perlindungan privasi Pengguna dan Samir menjaga kerahasiaan Informasi dan setiap informasi yang terkait dengan Akun Pengguna berdasarkan Kebijakan Privasi ini dengan:
a. tidak akan mengungkapkan informasi apa pun kecuali sebagaimana diatur dalam Pasal 7 tentang Pengungkapan Informasi yang Kami Kumpulkan dan Pasal 8 tentang Tujuan Kebijakan Privasi ini;
b. menjaga produk teknologi untuk mencegah akses komputer atau jaringan yang tidak sah;
c. membatasi karyawan Samir yang memiliki akses ke data Pengguna;
d. melakukan upaya keamanan teknis untuk mengamankan penyimpanan informasi; dan
e. terus memantau bahwa Informasi Pengguna dilindungi dan terdapat pengamanan untuk melindungi Informasi.
10.2 Samir akan mengambil semua langkah dan tindakan yang wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan Informasi Pribadi Pengguna tanpa izin oleh pihak yang tidak berwenang.
10.3 Terlepas dari langkah-langkah dan tindakan pencegahan yang dilakukan oleh Samir, entri atau penggunaan yang tidak sah, serta kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak, dapat terjadi dan membahayakan keamanan Informasi Pribadi Pengguna. Sehubungan dengan hal-hal tersebut, Samir dengan ini memberikan penafian bahwa, sejauh yang diizinkan oleh hukum, tanggung jawab atau kewajiban langsung atau tidak langsung yang timbul dari atau sehubungan dengan kehilangan, pencurian, atau akses yang tidak sah, pengambilan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, pengubahan, penghapusan, atau tindakan serupa terkait dengan Informasi Pribadi yang diberikan Pengguna kepada Samir.
10.4 Saat mendaftar di Sistem Elektronik Samir, Pengguna diminta untuk membuat kata sandi pribadi Pengguna. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi tersebut. Pengguna diminta untuk tidak memberitahukan kata sandi Pengguna kepada pihak manapun.
10.5 Terlepas dari langkah-langkah dan tindakan pencegahan Kami, entri atau penggunaan yang tidak sah, serta kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak, dapat terjadi dan membahayakan keamanan Data Pribadi Anda. Sehubungan dengan hal tersebut, Kami dengan ini memberikan penafian bahwa, Kami tidak dapat menjamin bahwa internet 100% aman. Pengiriman Data Pribadi Pengguna ke dan dari Layanan Pendanaan kami merupakan risiko Anda sendiri. Oleh karena itu, Kami menyarankan agar Anda hanya mengakses Sistem Elektronik Samir di lingkungan internet yang aman dan terlindungi.
10.6 Pengguna memahami bahwa kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada instansi pemerintah yang berwenang dan/atau instansi lain yang mungkin ditunjuk oleh otoritas pemerintah. Anda setuju dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh instansi pemerintah terkait dan/atau instansi lainnya akan mengikuti kebijakan masing-masing pihak mengenai penyimpanan data.
10.7 Pengguna perlu memperhatikan bahwa pesan yang dikirim melalui koneksi internet tidak dapat sepenuhnya dijamin keamanannya dan dapat ditahan, hilang, atau diubah. Samir tidak bertanggung jawab atas pesan yang hilang, dimodifikasi oleh pihak ketiga, atau ditahan dan Samir tidak bertanggung jawab secara material kepada Pengguna atau siapa pun atas kerusakan atau hal-hal lain sehubungan dengan pesan yang dikirim oleh Pengguna kepada Samir atau oleh Samir kepada Pengguna melalui koneksi internet.

11.  Kegagalan untuk Mengamankan Data Pribadi

11.1 Samir berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda dan mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk UU PDP 27/2022. Dengan demikian, jika terjadi kegagalan dalam melindungi Data Pribadi yang diperoleh oleh Samir atau ketika kami mengetahuinya dari pihak ketiga, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberitahukan secara tertulis melalui surat elektronik kepada Anda dengan: (i) dalam waktu 3x24 jam untuk memberi tahu Anda; dan (ii) memberikan alasan atau penyebab kegagalan melindungi Data Pribadi Anda.
11.2 Selain hal tersebut di atas, sesuai dengan POJK 10/2022, Samir akan memberitahukan secara tertulis kepada pemilik data transaksi, dan data keuangan apabila terjadi kegagalan dalam menjaga kerahasiaan data transaksi, dan data keuangan yang dikelolanya.

12.  Penyimpanan Data Pribadi

12.1 Seluruh Informasi Pribadi (termasuk Informasi Pribadi sebelumnya atau yang telah diperbarui) dan Informasi lainnya yang diberikan oleh Pengguna dan/atau diterima oleh Samir sesuai dengan Kebijakan Privasi disimpan dengan aman di wilayah Republik Indonesia dan apabila Informasi Pribadi tersebut dikirim ke luar wilayah Republik Indonesia, maka pengiriman tersebut dilakukan sesuai dengan syarat dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan UU PDP 27/2022.
12.2 Samir akan memastikan semua langkah dan tindakan yang wajar untuk mencegah penghancuran, kehilangan, penyalahgunaan, pengungkapan, akses, atau perubahan yang tidak sah atas Data Pribadi Anda oleh pihak yang tidak berwenang. Kami melindungi Data Pribadi Anda dengan: (i) membatasi akses ke Data Pribadi; (ii) memelihara dan menggunakan produk teknologi, termasuk firewall, dan prosedur keamanan lainnya untuk mencegah akses komputer dan akses jaringan yang tidak sah; dan (iii) langkah-langkah keamanan siber yang wajar lainnya.
12.3 Samir juga harus mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data Pengguna selama transfer dan penyimpanan; langkah-langkah tersebut dapat mencakup mendapatkan persetujuan Pengguna, menerapkan perlindungan kontrak, dan menggunakan mekanisme transfer lain yang diakui secara hukum.
12.4 Samir akan menyimpan Informasi Pribadi Pengguna setidaknya selama 5 (lima) tahun atau selama diperlukan untuk melindungi kepentingan Samir atau sebagaimana disyaratkan oleh peraturan perundang-undangan Indonesia, termasuk POJK 10/2022 dan perubahannya dari waktu ke waktu.

13.  Perubahan, Pengembalian, dan Pemusnahan Data Pribadi

13.1 Informasi Pribadi Pengguna hanya dapat dimusnahkan jika:
a. Informasi Pribadi Pengguna telah disimpan selama 5 (lima) tahun atau sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan perlu dimusnahkan; atau
b. atas permintaan Pengguna, kecuali Samir diwajibkan untuk menyimpannya sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
13.2 Pemusnahan Informasi Pribadi termasuk menghapus sebagian atau seluruh dokumen yang terkait dengan Informasi Pribadi Pengguna yang disimpan oleh Samir sehingga Informasi Pribadi tersebut tidak dapat ditampilkan lagi dalam sistem elektronik Samir kecuali Pengguna memberikan Informasi Pribadi yang baru kepada Samir.
13.3 Samir memahami bahwa Pengguna perlu memperbarui atau mengubah Informasi Pribadi Pengguna dari waktu ke waktu. Jika Pengguna perlu memperbarui atau mengubah Informasi Pribadi, Pengguna dapat mengajukan permintaan tertulis melalui surat elektronik (e-mail) kepada Samir ke customerservice@samir.co.id dan memberikan rincian yang relevan kepada Samir. Samir akan membantu memperbarui dan/atau memperbaiki Informasi Pribadi Pengguna untuk Pengguna, dengan ketentuan bahwa perubahan tersebut tidak: i) membahayakan keamanan, kesehatan fisik, atau kesehatan mental Subjek Data Pribadi dan/atau orang lain; ii) berdampak pada pengungkapan Data Pribadi milik orang lain; dan/atau; iii) bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan negara.

14.  Hak Pengguna

Anda sebagai Pengguna Layanan melalui Sistem Elektronik Samir Kami memiliki hak atas Data Pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

14.1 menerima kewajiban dari Kami untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda;
14.2 mendapatkan akses untuk mengubah atau memperbarui Data Pribadi mereka agar akurat;
14.3 mendapatkan akses untuk mendapatkan Data Pribadi historis yang telah diberikan kepada Kami sepanjang masih sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
14.4 mengajukan permohonan pemusnahan Data Pribadi yang Kami kelola dan simpan, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
14.5 menerima informasi mengenai tujuan penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini; dan
14.6 hak-hak lain dalam UU No. 27/2022.

15.  Tanggung Jawab Pengguna

15.1 Pengguna setuju bahwa Pengguna hanya boleh mengirimkan kepada kami Informasi Pribadi Anda yang akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus selalu memperbaharuinya serta menginformasikan kepada kami jika ada perubahan (informasi lebih lanjut di bawah). Kami berhak meminta dokumentasi untuk memverifikasi informasi yang Anda berikan. Jika anda memberikan Informasi Pribadi pihak ketiga kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada informasi kontak pihak ketiga untuk tujuan kontak darurat dan informasi kerja seperti informasi perusahaan, anda menjamin kepada kami bahwa anda telah mendapatkan persetujuan yang diperlukan dari pihak ketiga yang bersangkutan untuk membagikan dan mengalihkan Informasi Pribadinya kepada kami.
15.2 Penerima Dana dengan ini membebaskan, membela dan mengganti kerugian Samir dan/atau Pemberi Dana (termasuk karyawan, direktur, komisaris, pemegang saham, perwakilan, kuasa, agen dan/atau afiliasi dan Peminjam) dari setiap pelanggaran, tindakan ilegal, kerugian, pengeluaran, ongkos, biaya atau biaya yang timbul dari atau sehubungan dengan Penerima Dana:
a. perselisihan dengan pihak ketiga untuk alasan perselisihan apa pun;
b. pelanggaran hak atau kerugian pihak ketiga atau pihak mana pun; dan
c. Tindakan pidana, Sanksi, investigasi, penyelidikan, pemeriksaan atau audit serta segala akibat dari atau terkait dengan pelanggaran ketentuan hukum dan/atau peraturan perundang-undangan, kebijakan pemerintah dan/atau keputusan badan peradilan atau arbitrase yang diakibatkan oleh atau sehubungan dengan pelaksanaan hak-hak kami dalam ketentuan ini.
15.3 Pengguna setuju untuk membebaskan dan mengganti kerugian Samir, afiliasi, pemegang saham, direktur, komisaris, karyawan, sub-kontraktor, penyedia, dan atau agen Samir untuk setiap permintaan, tuntutan, klaim, kerugian, kerusakan, termasuk biaya konsultan hukum, yang disebabkan oleh pelanggaran terhadap Kebijakan Privasi ini, Perjanjian Pendanaan/Fasilitas Kredit, Layanan dan/atau perjanjian lainnya oleh Pengguna dan Samir.

16.  Hukum yang Mengatur

16.1 Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan hukum Negara Republik Indonesia.
16.2 Jika terjadi perselisihan dalam penafsiran dan/atau pelaksanaan ketentuan Kebijakan Privasi ini ("Perselisihan"), Pengguna setuju untuk terlebih dahulu menyelesaikan Perselisihan tersebut secara musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak diterimanya pemberitahuan dari Sengketa.
16.3 Jika Perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari, Pengguna setuju untuk menyelesaikan Perselisihan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

17.  Amandemen

17.1 Samir dapat mengubah Kebijakan Privasi kapan saja. Mengingat Samir diawasi oleh OJK, maka Samir tunduk pada Peraturan OJK No. 20 Tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan, oleh karena itu, semua perubahan akan berlaku efektif setelah 30 (tiga puluh) hari kerja sejak tanggal pemberitahuan mengenai perubahan tersebut diberitahukan kepada Pengguna dan berlaku untuk semua Pengguna. Pengguna harus meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala sehingga Pengguna dapat mengetahui setiap perubahan Kebijakan Privasi.
17.2 Pengguna harus membaca dengan seksama dan memeriksa Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sehingga Pengguna akan selalu mendapatkan informasi tentang perubahan terbaru dalam Kebijakan Privasi ini.
17.3 Kami dapat memberi tahu Pengguna tentang perubahan yang dilakukan terhadap Kebijakan Privasi ini melalui surat elektronik (email) ke alamat email Pengguna yang terdaftar atau melalui pemberitahuan melalui Sistem Elektronik Samir sebelum amandemen berlaku.
17.4 Dengan terus mengakses dan menggunakan Layanan dan/atau Sistem Elektronik Samir, Pengguna menyetujui perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

18.  Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar dan permintaan terkait LPBBTI yang disediakan oleh Samir atau hal-hal lain terkait Sistem Elektronik Samir, Anda dapat menghubungi petugas Samir melalui:

Surel : customerservice@Samir.co.id.
Nomor telepon : 1500966